cgx.com.pl · obowiązuje od 30 października 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu CGX AI Studio dostępnego pod adresem cgx.com.pl („Serwis”) — platformy udostępniającej narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, służące m.in. do tworzenia i edycji grafik, tekstów, nagrań głosowych i materiałów wideo.
2. Operatorem Serwisu jest KLUCZ SERWIS Konrad Skotniczny, ul. Bajana 1, 54-129 Wrocław, NIP 8981825772 („Operator”). Kontakt z Operatorem: e-mailem: kontakt@cgxdigital.pl lub przez formularz kontaktowy.
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest dostępny bezpłatnie pod adresem cgx.com.pl/?action=terms w formie, która umożliwia jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
4. Użytkownik — osoba, która założyła konto w Serwisie. Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
§2. Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami (np. złośliwe oprogramowanie). Użytkownik powinien chronić swoje urządzenie i nie udostępniać nikomu hasła.
§3. Konto użytkownika
1. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne. Wymaga podania imienia lub nazwy użytkownika, adresu e-mail, hasła oraz akceptacji Regulaminu. Z chwilą założenia konta zostaje zawarta umowa o prowadzenie konta na czas nieokreślony.
2. Konto staje się aktywne po kliknięciu linku potwierdzającego, wysłanego na podany adres e-mail. Do tego czasu zalogowanie się nie jest możliwe.
3. Użytkownik podaje prawdziwe dane i aktualny adres e-mail, do którego ma dostęp. Jedna osoba może mieć jedno konto. Zakładanie kolejnych kont w celu obejścia limitów wersji demonstracyjnych lub promocji jest zabronione.
4. Użytkownik odpowiada za zachowanie hasła w tajemnicy i za działania wykonane z użyciem swojego konta.
5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto (rozwiązać umowę), wysyłając prośbę e-mailem: kontakt@cgxdigital.pl lub przez formularz kontaktowy. Usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji opłaconej z góry — dostęp wygasa z końcem opłaconego okresu.
§4. Korzystanie z narzędzi AI
1. Zakres dostępnych narzędzi zależy od planu lub subskrypcji Użytkownika (§5). Część narzędzi jest dostępna bezpłatnie po rejestracji, a część — w wersji demonstracyjnej.
2. W wersji demonstracyjnej wyniki są oznaczone znakiem wodnym, a liczba bezpłatnych generacji może być ograniczona. Aktualny limit jest wyświetlany w narzędziu.
3. Wyniki tworzy sztuczna inteligencja. Mogą zawierać błędy, nieścisłości lub odbiegać od oczekiwań. Użytkownik powinien sprawdzić wynik przed jego wykorzystaniem; wyniki nie stanowią porady prawnej, finansowej, medycznej ani innej profesjonalnej.
4. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w celu tworzenia treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich (w tym prawo do wizerunku i prawa autorskie), obraźliwych, dyskryminujących, wprowadzających w błąd co do tożsamości innej osoby, o charakterze seksualnym z udziałem osób małoletnich, a także do rozsyłania spamu.
5. Użytkownik może wgrywać zdjęcia, nagrania głosu i inne materiały tylko wtedy, gdy ma do nich prawo. Wgranie wizerunku lub głosu innej osoby wymaga jej zgody.
6. Użytkownik może korzystać z wygenerowanych wyników, także komercyjnie, z zastrzeżeniem przepisów prawa oraz zasad dostawców modeli AI wykorzystywanych w Serwisie (m.in. OpenAI, Replicate, ElevenLabs). Operator nie gwarantuje, że wynik podlega ochronie prawa autorskiego ani że nie jest podobny do treści wygenerowanych dla innych osób.
7. W razie naruszenia Regulaminu Operator może zablokować lub usunąć konto — po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące lub zagraża bezpieczeństwu Serwisu.
§5. Plany, subskrypcje i płatności
1. Plan Free jest bezpłatny i daje dostęp do narzędzi darmowych oraz wersji demonstracyjnych.
2. Plany płatne Pro i Premium dają dostęp do narzędzi przypisanych do danego planu i są rozliczane miesięcznie lub rocznie.
3. Subskrypcja pojedynczego narzędzia daje dostęp do pełnej wersji jednego wybranego narzędzia i jest rozliczana miesięcznie.
4. Aktualne ceny są podane w Serwisie w złotych polskich i są cenami końcowymi. Płatności obsługuje Stripe; dostępne metody (np. karta płatnicza, BLIK) są wyświetlane przy płatności.
5. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na kolejne okresy rozliczeniowe, a opłata jest pobierana z podanej metody płatności — do czasu anulowania.
6. Subskrypcję można anulować w każdej chwili w profilu konta lub kontaktując się z Operatorem. Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu; za niewykorzystaną część okresu opłata nie jest zwracana, z zastrzeżeniem §6.
7. Operator może oferować bezpłatny okres próbny (np. przez link lub kod promocyjny). Okres próbny wymaga podania danych karty płatniczej. Jeśli Użytkownik nie anuluje subskrypcji przed końcem okresu próbnego, po jego zakończeniu subskrypcja staje się płatna według ceny podanej przy aktywacji. Z okresu próbnego można skorzystać jeden raz.
8. Potwierdzenie płatności jest wysyłane na adres e-mail Użytkownika.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość (np. zakupu subskrypcji) w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie e-mailem: kontakt@cgxdigital.pl lub przez formularz kontaktowy.
2. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu (np. korzystając z płatnego dostępu), w razie odstąpienia płaci za okres, w którym usługa była świadczona do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do ceny. Pozostała kwota jest zwracana w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.
3. Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
§7. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub płatności można składać e-mailem: kontakt@cgxdigital.pl lub przez formularz kontaktowy, podając adres e-mail konta i opis problemu.
2. Operator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail Użytkownika.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
§8. Dostępność Serwisu
1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał bez przerw, jednak mogą wystąpić przerwy techniczne, także z przyczyn leżących po stronie zewnętrznych dostawców usług AI.
2. Operator może rozwijać, zmieniać lub wycofywać poszczególne narzędzia i modele AI. Jeżeli wycofane zostanie narzędzie objęte aktywną subskrypcją pojedynczego narzędzia, Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji i otrzymać zwrot za niewykorzystaną część opłaconego okresu.
3. Wyniki zapisane w koncie (np. w bibliotece) są udostępniane pomocniczo — Użytkownik powinien pobierać ważne pliki na własne urządzenie.
§9. Dane osobowe i wiadomości e-mail
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Operator. Szczegółowe zasady przetwarzania danych i stosowania plików cookies opisuje Polityka prywatności.
2. Wiadomości związane z kontem (np. potwierdzenie adresu e-mail, reset hasła, informacje o płatnościach) są wysyłane niezależnie od zgód marketingowych.
3. E-maile z promocjami i nowościami są wysyłane wyłącznie Użytkownikom, którzy wyrazili na to dobrowolną zgodę. Zgodę można wycofać w każdej chwili w profilu konta lub linkiem „Wypisz się” w wiadomości.
§10. Postanowienia końcowe
1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zakresu usług lub cen). O zmianie informuje e-mailem lub w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed tym terminem usunąć konto lub anulować subskrypcję.
2. Regulamin podlega prawu polskiemu. Nie wyłącza to ochrony, jaką Konsumentowi zapewniają bezwzględnie obowiązujące przepisy.
3. Regulamin obowiązuje od 30 października 2026 r.